1. การชาร์จหูฟัง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังทั้งสองข้างอยู่ในเคสชาร์จ ไฟแสดงสถานะจะกระพริบสีเหลืองอำพันเพื่อแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่
• ระยะเวลาในการชาร์จประมาณ 1 ชั่วโมง 30 นาที
• เมื่อ Beo Grace ชาร์จเต็ม (แบตเตอรี่ 100%) ไฟแสดงสถานะจะเป็นสีเขียวค้าง

หมายเหตุ : การชาร์จเพียง 5 นาที สามารถใช้งานได้สูงสุด 2 ชั่วโมง 30 นาที ไฟแสดงสถานะบนเคสชาร์จจะกระพริบสีเหลืองอำพันขณะหูฟังกำลังชาร์จ

2. การชาร์จเคส

• เชื่อมต่อสาย USB-C เข้ากับเคสชาร์จและอะแดปเตอร์จ่ายไฟ หรือวางบนแท่นชาร์จไร้สาย ไฟแสดงสถานะบนเคสชาร์จจะกระพริบสีเหลืองอำพันเพื่อแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่
• ระยะเวลาในการชาร์จประมาณ 1 ชั่วโมง 30 นาที (ผ่าน USB-C) หรือ 2 ชั่วโมง 15 นาที (ผ่านที่ชาร์จไร้สาย)

โปรดทราบว่าเวลาในการชาร์จของเคสจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีการชาร์จที่ใช้

• เมื่อเคสชาร์จเต็ม (แบตเตอรี่ 100%) ไฟแสดงสถานะจะเป็นสีเขียวค้าง

การค้นหาความพอดีที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดในการใช้งาน Beo Grace ของคุณ ความพอดีที่ดีจะช่วยให้สวมใส่สบาย มั่นคง ให้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด การลดเสียงรบกวนแบบพาสซีฟ และเสียงเบสที่มีคุณภาพ สอดหูฟังเข้าไปในหู จากนั้นหมุนปรับจนได้ตำแหน่งที่สบายที่สุด โดยให้โลโก้ Bang & Olufsen เอียงเล็กน้อย เพื่อให้ไมโครโฟนอยู่ใกล้ปากมากขึ้น

โปรดลองใช้จุกหูฟังแบบต่าง ๆ ที่ให้มาพร้อมกับ Beo Grace โดยในชุดมีจุกซิลิโคน 4 ขนาด ซึ่งมีตะแกรงตาข่ายในตัวเพื่อช่วยป้องกันท่อเสียงจากฝุ่น สิ่งสกปรก ขี้หู และเหงื่อ

ควรสวมใส่หูฟังให้ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดบดบังหูฟัง หากสวมใส่ไม่พอดี อาจส่งผลต่อคุณภาพเสียง ความไวของ NearTap™ ไมโครโฟน และประสิทธิภาพของ ANC ได้ นอกจากนี้ หากสวมใส่ไม่พอดี เนื่องจากมีเซ็นเซอร์ตรวจจับการสวมใส่ในตัว อาจส่งผลต่อการทำงานของระบบควบคุม Force controls ได้เช่นกัน

การเลือกจุกหูฟังที่เหมาะสมสำหรับ Beo Grace เป็นสิ่งสำคัญอย่างมากต่อประสบการณ์เสียงที่ดีที่สุดและประสิทธิภาพการตัดเสียงรบกวน ซึ่งจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใส่ Beo Grace เข้าไปในช่องหูอย่างพอดี

ลองใช้จุกหูฟังหลายขนาดเพื่อให้ได้การแยกเสียงรบกวนที่ดีที่สุด ขนาดที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้รับการแยกเสียงอย่างสมบูรณ์

หมายเหตุ : ภายในกล่องมีจุกหูฟังซิลิโคน 4 ขนาด (XS, S, M, L)

ไฟแสดงสถานะที่อยู่บนเคสชาร์จ Beo Grace ใช้แสดงสถานะของผลิตภัณฑ์และระดับแบตเตอรี่

หมายเหตุ : Beo Grace จะเข้าสู่โหมดพักการทำงานโดยอัตโนมัติหลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 15 นาที เมื่ออยู่นอกเคส

หาก Beo Grace ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ แบตเตอรี่จะยังคงถูกใช้งาน ดังนั้นเพื่อประหยัดพลังงาน ควรวางหูฟังไว้ในเคสชาร์จเสมอเพื่อปิดการทำงานอย่างสมบูรณ์เมื่อไม่ได้ใช้งาน

ได้ คุณสามารถใช้หูฟัง Beo Grace ทั้งข้างซ้ายและข้างขวาแยกกันเป็นหูฟังเดี่ยวได้

หมายเหตุ : การควบคุมระดับเสียงสามารถทำได้เมื่อสวมใส่หูฟังทั้งสองข้างเท่านั้น

ระบบ Wind Guard เป็นการผสมผสานพิเศษของตะแกรงอะคูสติก ช่องอากาศ และช่องเปิด ที่ช่วยกระจายแรงลมก่อนที่จะไปถึงไมโครโฟนในก้านอะลูมิเนียม สำหรับลมที่ยังเล็ดลอดเข้ามา อัลกอริทึม TrueTransparency™ และ ANC จะปรับโดยอัตโนมัติเพื่อลดเสียงรบกวนที่เหลืออยู่ให้มากที่สุด

คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Bang & Olufsen ได้ที่นี่

1. จับคู่ Beo Grace กับอุปกรณ์ของคุณ เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อ Beo Grace ผ่านบลูทูธโดยคลิกที่นี่ (LINK)
2. เปิดแอป Bang & Olufsen
3. แตะที่มุมล่างซ้าย จากนั้นแตะเครื่องหมาย + เพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ แล้วเลือก Beo Grace
4. เลือกสีของ Beo Grace ของคุณ
5. ตั้งชื่อ Beo Grace หรือจะใช้ชื่อเดิมก็ได้ จากนั้นแตะ ‘Next’
6. เมื่อเพิ่มสำเร็จแล้ว ให้แตะ ‘Done’
7. ตอนนี้คุณสามารถเลือก Beo Grace ในแอป และปรับตั้งค่าเสียงส่วนตัวของคุณได้ เป็นต้น

เชื่อมต่ออุปกรณ์ใด ๆ เข้ากับเคสชาร์จผ่าน USB-C หรือช่องมินิแจ็คอนาล็อก 3.5 มม. เพื่อสตรีมเสียงไปยังหูฟังของคุณได้ทันทีด้วยความหน่วงต่ำ

มินิแจ็ค 3.5 มม.
เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเคสชาร์จผ่านช่องมินิแจ็ค (ต้องใช้สาย 3.5 มม. mini jack to USB-C ที่ให้มา) Beo Grace จะเริ่มสตรีมเสียงจากแหล่งสัญญาณที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ (ยกเว้นในกรณีที่กำลังสนทนาอยู่ ซึ่งการสตรีมเสียงจะเริ่มหลังจากวางสายแล้ว)
การเชื่อมต่อนี้รองรับสัญญาณเสียงแบบอนาล็อก

USB audio
เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB กับอุปกรณ์ที่รองรับ USB audio Beo Grace จะเริ่มชาร์จ และจะรอจนกว่าการโทรหรือเสียงบลูทูธที่กำลังเล่นอยู่จะสิ้นสุดลง ก่อนเริ่มสตรีมเสียงจากเคสชาร์จ
หากต้องการหยุดการสตรีมผ่านเคส ให้ถอดสายออกจากเคสชาร์จ

โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้ไมโครโฟนได้ขณะสตรีมเสียงผ่านเคสชาร์จ

Beo Grace สามารถจดจำการจับคู่บลูทูธได้สูงสุด 6 อุปกรณ์ และรองรับการเชื่อมต่อแบบ Multipoint ซึ่งหมายความว่าสามารถเชื่อมต่อพร้อมกันได้สูงสุด 2 อุปกรณ์

เมื่อคุณจับคู่อุปกรณ์เครื่องที่ 7 กับ Beo Grace ระบบจะลบโปรไฟล์ของอุปกรณ์บลูทูธที่จับคู่ไว้เป็นเครื่องแรกโดยอัตโนมัติ

1. เปิดฝาเคสชาร์จให้สุด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาเคสเปิดจนสุด และหูฟังอยู่ในเคสชาร์จแล้ว

2. เริ่มการจับคู่บลูทูธ

• กดปุ่มบนเคสชาร์จค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่บลูทูธ
• ไฟแสดงสถานะบนเคสชาร์จจะกระพริบสีขาวแบบสองครั้งต่อเนื่อง จนกว่าจะจับคู่สำเร็จ จากนั้นไฟจะติดค้างสีขาวเป็นเวลา 5 วินาที Beo Grace จะพร้อมเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ (โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต ฯลฯ)
• หากไม่ได้จับคู่กับอุปกรณ์ภายใน 2 นาที Beo Grace จะออกจากโหมดจับคู่ และคุณจะต้องเริ่มขั้นตอนใหม่อีกครั้ง

3. เชื่อมต่อกับอุปกรณ์โปรดของคุณ

• เปิดบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณ (โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต ฯลฯ) เพื่อค้นหาอุปกรณ์ใหม่ Beo Grace รองรับ Made for iPhone และ Microsoft Swift Pair เพื่อความสะดวกในการเชื่อมต่อ
• Beo Grace จะปรากฏเป็นอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อได้
• เลือก Beo Grace เพื่อเชื่อมต่อ
• ตอนนี้ Beo Grace ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว และคุณสามารถนำออกจากเคสชาร์จได้

หมายเหตุ : เมื่อเปิดใช้งาน หูฟังจะพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เคยจับคู่ไว้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนการจับคู่บลูทูธแบบอื่น

หากอุปกรณ์ของคุณได้จับคู่และเชื่อมต่อกับ Beo Grace แล้ว และคุณต้องการจับคู่บลูทูธกับอุปกรณ์อื่น คุณสามารถเริ่มการจับคู่บลูทูธได้จากแอป Bang & Olufsen เมื่อเพิ่ม Beo Grace ลงในแอปและเลือกแล้ว ให้ไปที่ Settings – Bluetooth pairing

แบตเตอรี่แบบชาร์จได้เป็นอุปกรณ์สิ้นเปลืองที่มีการเสื่อมสภาพทางเคมีเมื่อเวลาผ่านไป และจะมีประสิทธิภาพลดลง นอกจากนี้ ความจุของแบตเตอรี่ทุกประเภทจะลดลงหลังจากผ่านการชาร์จไปจำนวนหนึ่ง

ในแต่ละรอบการชาร์จเต็ม ความจุสูงสุดของแบตเตอรี่ (หรือ ‘ปริมาณพลังงาน’ ที่แบตเตอรี่สามารถเก็บได้) จะลดลงเล็กน้อย ส่งผลให้อุปกรณ์ต้องชาร์จบ่อยขึ้น

หัวใจสำคัญของ Beo Grace คือระบบจัดการแบตเตอรี่ที่ออกแบบขึ้นเป็นพิเศษ ซึ่งผ่านการทดสอบภายในมากกว่า 2,000 รอบการชาร์จ และถือเป็นมาตรฐานใหม่ของวงการเสียง เมื่อเทียบกับ 500 รอบ ซึ่งเป็นมาตรฐานทั่วไปในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทั่วไป สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้เมื่อซอฟต์แวร์และการออกแบบทำงานร่วมกันเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่

*ผลการทดสอบภายใต้เงื่อนไขของห้องปฏิบัติการ Breathe Battery Technologies

**อ้างอิงจากอายุการใช้งานเฉลี่ยของแบตเตอรี่หูฟังไร้สาย

ใช้เวลาประมาณ 1.5 ชั่วโมงในการชาร์จหูฟังในเคสชาร์จ หากแบตเตอรี่ของหูฟังอยู่ในระดับต่ำ การชาร์จเพียง 5 นาทีในเคสจะสามารถใช้งานได้สูงสุดถึง 2 ชั่วโมง 30 นาที

เคสชาร์จที่ชาร์จเต็มแล้วสามารถชาร์จหูฟังเพิ่มเติมได้มากกว่า 2 ครั้ง ขึ้นอยู่กับว่าเปิดหรือปิด ANC

โปรดทราบว่าเวลาในการชาร์จขึ้นอยู่กับอะแดปเตอร์ที่ใช้

ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่

หากคุณเล่นเพลงที่ระดับเสียงปานกลาง แบตเตอรี่ของ Beo Grace สามารถรองรับการใช้งานได้สูงสุด 4 ชั่วโมง 30 นาที เมื่อเปิด ANC เคสชาร์จที่ชาร์จเต็มแล้วสามารถเพิ่มระยะเวลาการใช้งานได้สูงสุดอีก 12 ชั่วโมง 30 นาที ดังนั้น คุณจะสามารถใช้งานได้รวมสูงสุด 17 ชั่วโมง เมื่อเปิด ANC

อายุการใช้งานแบตเตอรี่ขึ้นอยู่กับระดับเสียง ความเข้มของเพลง และการตั้งค่าอีควอไลเซอร์ ซึ่งหมายความว่าแบตเตอรี่จะหมดเร็วขึ้นเมื่อเปิดเสียงดัง หรือเล่นเพลงที่มีความเข้มสูง เช่น เพลงร็อกหรือเฮฟวีเมทัล

อายุการใช้งานแบตเตอรี่

Beo Grace ถูกออกแบบโดยมีระบบจัดการแบตเตอรี่อย่างพิถีพิถัน ซึ่งสามารถรองรับการใช้งานได้ยาวนานสูงสุดถึง 2,000 รอบการชาร์จ

ชาร์จเคสชาร์จทุก 14 วัน เพื่อประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด

ควรเก็บผลิตภัณฑ์ Bang & Olufsen ให้พ้นจากแสงแดดโดยตรง เพื่อป้องกันแบตเตอรี่ร้อนเกินไป ทั้งในระหว่างการใช้งานและการจัดเก็บ

ควรชาร์จแบตเตอรี่ให้มีระดับพลังงานไม่ต่ำเป็นเวลานาน (หลายสัปดาห์/หลายเดือน) โดยระดับแบตเตอรี่ที่เหมาะสมก่อนการจัดเก็บอยู่ที่ประมาณ 60–70%

หลีกเลี่ยงการชาร์จผลิตภัณฑ์บ่อยเกินไป โดยทั่วไปแบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่ออยู่ในช่วง 20%–80%

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะบนเคสชาร์จกระพริบสีเหลืองอำพันขณะชาร์จหูฟัง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองจัดตำแหน่งหูฟังใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุกหูฟังติดตั้งอย่างแน่นหนาแล้วก่อนวางหูฟังลงในเคสชาร์จ

หากมีเหงื่อหรือของเหลวบนจุดสัมผัสสำหรับชาร์จ อาจทำให้เกิดการกัดกร่อนได้ โปรดทำความสะอาดขั้วชาร์จหรือหูฟังก่อนทำการชาร์จ

ไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ในหูฟังหรือในเคสชาร์จได้

Beo Grace ได้รับการออกแบบให้มีขนาดกะทัดรัดและสวมใส่สบายตามหลักสรีรศาสตร์ โดยมาพร้อมระบบจัดการแบตเตอรี่ขั้นสูงที่ออกแบบเฉพาะ เพื่อให้ประสิทธิภาพการใช้งานที่เชื่อถือได้ในระยะยาว ด้วยเทคโนโลยีการชาร์จแบบปรับอัจฉริยะ (adaptive charging) แบตเตอรี่สามารถทำงานได้เหนือกว่ามาตรฐานเดิม โดยผ่านการทดสอบว่าสามารถรักษาสุขภาพแบตเตอรี่ (state-of-health) ได้มากกว่า 80% หลังจาก 2,000 รอบการชาร์จ ภายใต้เงื่อนไขการทดสอบที่เหมาะสม ระบบแบตเตอรี่อัจฉริยะนี้จะปรับการชาร์จในแต่ละรอบเพื่อปกป้องสุขภาพแบตเตอรี่ในระยะยาวและรักษาประสิทธิภาพการทำงานอย่างสม่ำเสมอ ภายใต้โครงสร้างที่ปิดสนิทของผลิตภัณฑ์ เพื่อมอบประสบการณ์การฟังที่บริสุทธิ์และต่อเนื่อง

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ภายในระยะเวลารับประกัน 3 ปี เรามีบริการเปลี่ยนให้ หากอยู่นอกระยะเวลารับประกัน ปัจจุบันไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้โดยไม่เสี่ยงต่อความเสียหายของผลิตภัณฑ์ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการส่งคืนมาตรฐานของเราเพื่อให้ตรวจสอบและรับการสนับสนุน หรือสามารถติดต่อร้านค้าตัวแทน Bang & Olufsen ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณพบเสียงแหลมสูงขณะใช้งานหูฟัง อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์อื่นด้วย สาเหตุอาจมาจากไมโครโฟน ANC ถูกปิดกั้นในหูฟังข้างใดข้างหนึ่งหรือทั้งสองข้าง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาดังต่อไปนี้ :

• เสียงป้อนกลับ (Feedback loop)

ไมโครโฟนอาจตีความเสียงรอบข้างหรือเสียงภายในผิด ทำให้เกิดวงจรเสียงย้อนกลับ ซึ่งส่งผลให้เกิดเสียงหวีด (whistling)

• การทำงานผิดปกติของ ANC

ฟังก์ชัน ANC อาจชดเชยเสียงมากเกินไปหรือประมวลผลเสียงผิดพลาด

• ความไม่สมดุลของแรงดัน

การจัดการแรงดันอากาศภายในหูฟังอาจถูกรบกวน ทำให้เกิดเสียงหวีดหรือเสียงป๊อป (popping)

การทำความสะอาดคือสิ่งสำคัญ

ถอดจุกหูฟังออก และระบุตำแหน่งรูไมโครโฟน ANC จากนั้นใช้แปรงขนนุ่ม เช่น แปรงสีฟันเด็ก และผ้าแห้งในการทำความสะอาด เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดอุดตันไมโครโฟน หลีกเลี่ยงการใช้น้ำยาหรือของเหลวในการทำความสะอาด

ใช้เซ็นเซอร์แรงกด (force sensor) บนหูฟังแต่ละข้างเพื่อควบคุม Beo Grace ของคุณ ท่าทางการควบคุมทั้งหมดสามารถใช้ได้ทั้งสองด้าน

ด้านล่างคือการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งสามารถปรับแต่งได้ในแอป Bang & Olufsen

ใช้ NearTap™ เพื่อปรับระดับเสียงโดยการแตะบริเวณใกล้หูอย่างรวดเร็ว หลังจากแตะสองครั้งแรกเพื่อเปิดใช้งานแล้ว การแตะแต่ละครั้งถัดไปจะเป็นการปรับระดับเสียง โดยด้านขวาเพิ่มเสียง และด้านซ้ายลดเสียง คุณสามารถปรับแต่งพื้นที่การแตะได้ในแอป Bang & Olufsen

ด้านล่างคือการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งสามารถปรับแต่งได้ในแอป Bang & Olufsen

หมายเหตุ : หากไม่มีเสียงใน Beo Grace ของคุณ เช่น เมื่อคุณรับสายโดยตรงบนโทรศัพท์ ให้เปิดโหมดเสียง (การเลือกลำโพง) บนโทรศัพท์ของคุณ แล้วเลือกการตั้งค่าที่จะโอนสายไปยัง Beo Grace

ด้านล่างคุณจะพบคำแนะนำในการตั้งค่า Dolby Atmos สำหรับบริการสตรีมเพลงต่าง ๆ บนอุปกรณ์ Android

TIDAL

เนื้อหา Dolby Atmos สามารถใช้งานได้ด้วยการสมัครสมาชิก TIDAL HiFi Plus

ก่อนอื่นให้เปิดใช้งาน Dolby Audio Processing ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในส่วนเสียง (Sound) ของการตั้งค่าระบบ

เมื่อเปิดใช้งาน Dolby Audio Processing แล้ว ให้เลือกเพลงที่มีโลโก้ Dolby Atmos เพื่อเริ่มเล่นได้ทันที

Apple Music

เนื้อหา Dolby Atmos สามารถใช้งานได้สำหรับผู้สมัครสมาชิก Apple Music

เปิดแอป แล้วแตะไอคอนจุดสามจุดแนวตั้ง (Settings) ที่มุมขวาบน จากนั้นเปิดสวิตช์ Spatial Audio :

จากนั้นให้เปิดใช้งาน Dolby Audio Processing ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในส่วนเสียง (Sound) ของการตั้งค่าระบบ

เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว เพลงใดก็ตามใน Apple Music ที่รองรับ Dolby Atmos จะถูกสตรีมในรูปแบบ Dolby Atmos โดยอัตโนมัติ

Amazon Music

เนื้อหา Dolby Atmos สามารถใช้งานได้ผ่านการสมัครสมาชิก Amazon Music Unlimited

เปิดแอป Amazon Music จากนั้นแตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน

เลือกแท็บ Settings และเปิดใช้งาน Dolby Atmos / 360 Reality Audio

จากนั้นให้เปิดใช้งาน Dolby Audio Processing ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในส่วนเสียง (Sound) ของการตั้งค่าระบบ

เมื่อไฟแสดงสถานะเปลี่ยนเป็นสีขาวค้าง Beo Grace ของคุณก็พร้อมใช้งานแล้ว

หมายเหตุ : หากคุณต้องการใช้งานแอป Bang & Olufsen ต่อไปในขณะที่หูฟังยังอยู่ในเคสชาร์จ โปรดปิดและเปิดฝาเคสอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อ Beo Grace กับแอปใหม่อีกครั้ง

สิ่งสำคัญคือควรชาร์จ Beo Grace ของคุณให้เต็มก่อนเริ่มการอัปเดตซอฟต์แวร์ ในระหว่างการอัปเดต คุณต้องใส่หูฟังทั้งสองข้างไว้ในเคสชาร์จและเปิดฝาเคสไว้ หากนำหูฟังออกจากเคสชาร์จ การอัปเดตซอฟต์แวร์จะหยุดลง

หมายเหตุ : หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดต ให้ลองปิดและเปิดฝาเคสอีกครั้ง

หากคุณต้องการลบอุปกรณ์ Bluetooth ที่เคยจับคู่ทั้งหมด หรือพบปัญหาในการเชื่อมต่อ คุณสามารถรีเซ็ต Beo Grace ให้กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้ :

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จ Beo Grace ของคุณจนเต็มแล้ว

• เชื่อมต่อสาย USB-C เข้ากับเคสชาร์จและอะแดปเตอร์ชาร์จ

2. ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีส้มอำพัน (amber) ซึ่งแสดงว่า Beo Grace กำลังชาร์จอยู่
3. ระยะเวลาในการชาร์จประมาณ 1 ชั่วโมง 30 นาที
4. เมื่อเคสชาร์จชาร์จเต็ม (แบตเตอรี่ 100%) ไฟแสดงสถานะจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวค้าง

1.

• ใส่หูฟังทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จและปิดฝาเคส
• จากนั้นเปิดฝาเคสชาร์จให้สุด

2.

• กดปุ่มบนเคสชาร์จค้างไว้ 15 วินาที หลังจาก 5 วินาที โหมดจับคู่ Bluetooth จะเริ่มทำงาน (ไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีขาว) ให้กดปุ่มค้างต่อไป

• หลังจาก 11 วินาที ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีส้มอำพัน และจะเปลี่ยนเป็นสีส้มอำพันค้างเมื่อครบ 15 วินาที จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มได้

เมื่อไฟแสดงสถานะดับลง แสดงว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์แล้ว

Beo Grace ของคุณถูกรีเซ็ตเรียบร้อย และต้องลบออกจากรายการอุปกรณ์ Bluetooth ที่เคยจับคู่ไว้ในมือถือและในแอป Bang & Olufsen ก่อนทำการเพิ่มใหม่อีกครั้ง

ควรรักษาความสะอาดหูฟัง Beo Grace ของคุณเพื่อคุณภาพเสียงที่ดีที่สุด

ขี้หูและสิ่งสกปรกอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน แต่การทำความสะอาดนั้นทำได้ง่าย หากคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ถอดจุกหูฟัง (ear tips)

ดึงออกจากฐานของจุกหูฟังตรงจุดที่เชื่อมกับตัวหูฟังอย่างมั่นคง เพื่อให้จับถนัดยิ่งขึ้น อาจพลิกส่วนด้านนอกของจุกหูฟังกลับด้าน หรือใช้ผ้าสะอาดช่วยจับ

2. ทำความสะอาดจุกหูฟัง

ล้างจุกหูฟังซิลิโคนด้วยน้ำอุ่น (ไม่เกิน 42° C) โดยให้แน่ใจว่าขี้หูและสิ่งสกปรกถูกล้างออกหมด

หมายเหตุ : ระวังอย่าให้แผ่นตาข่ายกรองภายในเสียหาย

3. ทำความสะอาดตะแกรงหูฟัง

ใช้แปรงขนนุ่ม (เช่น แปรงสีฟันสำหรับเด็ก) ค่อย ๆ ทำความสะอาดตะแกรงอะลูมิเนียมและไมโครโฟน

สำหรับการทำความสะอาดแบบลึก :

1. จุ่มแปรงลงในน้ำอุ่น (ไม่เกิน 42° C)
2. ถือหูฟังโดยให้ตะแกรงหันขึ้นด้านบน
3. ใช้แปรงถูตะแกรงเป็นวงกลมประมาณ 15 วินาที
4. วางหูฟังลงบนกระดาษทิชชูโดยให้ตะแกรงสัมผัสกับกระดาษ

ทำซ้ำ 3 ครั้งต่อหนึ่งตะแกรง

4. ใส่จุกหูฟังกลับเข้าไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุกหูฟังแห้งสนิทก่อนนำกลับมาใส่

5. ทำความสะอาดตัวหูฟังทั้งหมด

ใช้ผ้าชุบน้ำอุ่นเล็กน้อย (ไม่เกิน 42° C) เช็ดทำความสะอาดหูฟังแต่ละข้าง และเช็ดให้แห้งด้วยผ้านุ่ม แห้ง และไม่เป็นขุย

6. ทำความสะอาดเคสชาร์จ
   • ใช้ผ้านุ่ม แห้ง และไม่เป็นขุยเช็ดทำความสะอาด
   • หากจำเป็น สามารถชุบผ้าเล็กน้อยด้วยแอลกอฮอล์ไอโซโพรพิล (60–70%)
   • ใช้แปรงขนนุ่มสะอาดหรือก้านสำลี ค่อย ๆ ทำความสะอาดเศษฝุ่นบริเวณพอร์ตชาร์จ

ข้อสำคัญ :

• ห้ามใช้วัสดุที่มีความหยาบในการทำความสะอาดเคสชาร์จ
• หลีกเลี่ยงการทำให้พอร์ตชาร์จเสียหาย
• ห้ามให้ของเหลวสัมผัสจุดชาร์จ

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Beo Grace แห้งสนิท

ปล่อยให้หูฟังและเคสชาร์จแห้งสนิทอย่างน้อย 2 ชั่วโมงที่อุณหภูมิห้อง ก่อนใช้งานหรือชาร์จ

Beo Grace จะปิดเครื่องอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน หากไม่ได้จับคู่ อยู่พ้นระยะ Bluetooth หรือไม่มีสัญญาณจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็นเวลา 15 นาทีขึ้นไป

หาก Beo Grace ของคุณยังอยู่ในระยะ Bluetooth คุณสามารถใส่หูฟังลงในเคสชาร์จเพื่อปิดเครื่องได้

เพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่หมดเกลี้ยง ควรเก็บหูฟังทั้งสองข้างไว้ในเคสชาร์จที่มีแบตเตอรี่ เมื่อไม่ได้ใช้งาน

ได้ หูฟัง Beo Grace มีการป้องกันฝุ่นและกันน้ำ (มาตรฐาน IP57) ส่วนเคสชาร์จสามารถป้องกันฝุ่นและละอองน้ำ (มาตรฐาน IP54) เราแนะนำให้เก็บเคสชาร์จไว้ในที่แห้ง และไม่ควรนำ Beo Grace แช่น้ำ รวมถึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังแห้งสนิทก่อนนำใส่กลับเข้าไปในเคสชาร์จ

หาก Beo Grace ของคุณถูกเพิ่มไว้ในแอป Bang & Olufsen แล้ว คุณสามารถดูหมายเลขซีเรียล 8 หลักได้ที่ ‘การตั้งค่า (Settings) -> เกี่ยวกับ (About)’

แอป Bang & Olufsen สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ :